FAQ - ČASTO KLADENÉ DOTAZY




1. Ceny
Všechny ceny na e-shopu jsou uvedeny vč. DPH 10% nebo 20%.

2. Registrace
Registrace zákazníka není na našem e-shopu nutná. Nákup lze realizovat i bez provedení registrace.

3. Výhody registrace
Automatická sleva 3% i pro další nákupy. Pro další nákup není nutné znovu vyplňovat kontaktní údaje pro zaslání zboží. Možnost sledování stavu zásilky.

4. Sleva
Pro maloobchodní prodejce a školy poskytujeme další slevy. Více informací se dozvíte zde.

5. Expedice zboží
Zboží ze zaslané objednávky je obvykle vyskladněno od 1 do 2 pracovních dnů. V případě skladové nedostupnosti je zákazník informován o náhradním termínu a zboží je mu zasláno dle domluvy. V okamžiku předání zásilky na přepravu je zákazníkovi zaslána informace e-mailem případně je možné stav objednávky sledovat po přihlášení do e-shopu.

6. Typ dopravy
Zboží zasíláme dle výběru zákazníka Českou poštou nebo přepravní společností PPL. Zboží si je možné vyzvednout i přímo na prodejně v Hradci Králové a to od 7:00 do 15:30 v pracovních dnech. Možnost výběru dopravy naleznete na konci objednávky.

7. Cena dopravy
Aktuální ceník dopravy naleznete zde. Při nákupu nad 1500,- Kč s DPH je doprava ZDARMA.


V případě, že jste nenalezli odpoveď na svůj dotaz, kontaktujte nás prosím zde.